О развитии рынка ОСАГО и досудебном решении конфликтов между клиентами и страховыми компаниями
16.02.2015
Радио России
Программу "Персона грата" ведёт Виталий Ушканов.
Уже не помню кто, назвал страхование хитроумной азартной игрой, причём игрокам в этой игре дозволено тешить себя надеждой, что они смогут обыграть тог, кто банкует, то есть страховые компании. Самим страховщикам такой образ не по душе, они постоянно сетуют, что среди клиентов предостаточно тех, кто играет нечестно.
Президент Российского союза автостраховщиков Игорь
Юргенс - желанная персона в студии "Радио России".
В сфере автострахования много взаимного недовольства страховщиков и клиентов. Последние говорят, что тарифы на
ОСАГО непомерно высоки, а компании утверждают, что бизнес убыточен и нечестных клиентов очень много. Вы будете сейчас защищать страховщиков?
И. Юргенс: Естественно. Я хотел бы сказать, что всё не так мрачно, как рисуется. Мы заказывали социальный опрос, и получилось, что по большой выборке автострахование - самый популярный вид. Им охвачена уже почти половина населения страны. 60% считают, что сделали правильно, что застраховали свой автомобиль не только по
ОСАГО, но и по КАСКО. Степень накала страстей не так высока, как кажется.
Когда цена товара ниже себестоимости, производитель уходит в тень и отказывается его производить или всякими уловками выводит его на чёрный рынок. Это было со всеми дефицитными продуктами и товарами в Советском Союзе. Мы все мучились в больших очередях или искали товар на чёрном рынке. С
ОСАГО это произошло в 2003 году. Законодатель принял закон "Об обязательной автогражданской ответственности", до этого были битвы на дорогах, подставы, не ясно было, кто с кого получит деньги. С 2003 года по прошлый год тариф ни разу не поднимался. В районе трёх тысяч мы платим за
ОСАГО. Цена была установлена грамотно. До позапрошлого года она существовала как адекватная. Потом начались противоречия, а в прошлом году, когда законодатель решил, что в случае аварии лимит выплат за ущерб автомобилю поднимается со 150 тысяч до 400 тысяч, а если затронуто здоровье или жизнь, то до 500 тысяч, втрое увеличились объёмы выплат страховщика.
А тарифы?
И. Юргенс: А тариф продолжал оставаться тем же. Мы вступили в переговоры. В результате, сейчас Центральному банку разрешено сначала два раза в год, а потом один раз пересматривать тарифы, не привлекая законодателей. Центробанк уже разрешил повысить тарифы на 25% в связи с увеличением выплат "по железу".
Полностью беседу с гостем слушайте в аудиофайле.
страхование общество КАСКО ОСАГО автострахование гость
Виталий Ушканов
http://www.radiorus.ru/brand/episode/id/57068/episode_id/1172015/