Агенты плетут социальные сети
04.02.2011
«Если Вы являетесь страховым агентом, то я хочу пригласить Вас в наш Страховой брокер «Профи-Групп», – написал корреспонденту АСН участник сети «Одноклассники». Заинтересовавшемуся «агенту» переслали по электронной почте данные о размерах комиссионного вознаграждения, которое ООО «Профи-Групп» платит агентам с 1 февраля 2011 г. за продажу полисов разных страховщиков по разным видам страхования.
Из составленной в Excel таблицы следует, что «Профи-Групп» продает полисы ОСАГО шестнадцати компаний. Российский союз автостраховщиков (РСА) запрещает своим членам платить комиссию за продажу страховок, превышающую 10% от премии. В данных, предоставленных компанией «Профи-Групп», это условие выполняется в отношении шести компаний: «Ингосстрах», «МАКС», «Ростра», «РЕСО-Гарантия» (по 5%), ВСК (7%) и МСК (9%).
Комиссии по полисам десяти страховщиков превышают дозволенный РСА размер, следует из предложения о сотрудничестве. Самую высокую комиссию можно получить за продажу для «РК-Гаранта» – 36%. Вознаграждение по полисам «Росстраха» – 35%, компаний «Россия» и «ГУТА-Страхование» – 32%, «Полис-Гарант» и «Защита-Находка» – 30%, «АльфаСтрахование» – 25%, «Согласие» – 24%, «Росгосстрах» – 22%, «Первая страховая компания» – 20%.
Размер комиссии у некоторых компаний зависит от стоимости страховки: например, при продаже полиса «АльфаСтрахования» по цене более 3000 р. вознаграждение составит 25%, меньше 3000 р. – 10%.
В телефонном разговоре сотрудник «Профи-Групп» сообщил «агенту», что при достижении определенных объемов продаж можно договориться и о больших комиссиях, но это обсуждается индивидуально. С «агентом», представившимся затем корреспондентом АСН, представитель «Профи-Групп» общаться не захотел. На вопрос о том, известно ли посреднику о запрете на комиссии более 10%, он лишь ответил, что «все так делают».
Опрошенные АСН страховщики уверяют, что не превышают норматив РСА. Более того, компании «АльфаСтрахование», «Первая страховая компания», «Полис-Гарант», «РК-Гарант», «Росгосстрах», «Росстрах» и «Согласие» заявили АСН об отсутствии агентского договора с «Профи-Гарантом».
Страховщики действительно могут не знать всех посредников, реализующих их полисы. Часто посредники выстраивают многоступенчатые цепочки субагентских договоров, несмотря на запреты страховщиков на такую деятельность. Средняя субагентская комиссия составляет от 1% до 5%, рассказала АСН директор по развитию бизнеса брокерской компании IID Людмила Ростова.
Методы борьбы РСА с завышенными комиссиями – контрольные закупки в сотрудничестве с частными детективами и обязательный анализ взаимоотношений с посредниками в ходе выездных проверок страховщиков, сообщил АСН начальник контрольно-аналитического управления союза Дмитрий Поздняков. В 2010 г. РСА выявил завышение комиссий у семи из шестидесяти проверенных компаний.
Завышенные комиссии – беда всего страхового сектора, а не только сегмента ОСАГО, отмечают опрошенные АСН участники рынка. По их мнению, в одиночку РСА вряд ли сможет справиться с этой проблемой. Штрафы союза за такие нарушения в размере от 10 тыс. до 50 тыс. р. незначительны даже для небольшой страховой компании. Заставить отказаться от высоких комиссий может только собственный плачевный финансовый результат, признают страховщики.
Екатерина ДВОЙНИКОВА
http://www.asn-news.ru/